高铁故障频发引鞋企品质安全深思

2011年7月23日晚上20点34分，杭深线永嘉至温州南间，北京南至福州D301次列车与杭州至福州南D3115次列车发生追尾事故，这起特大铁路交通事故已造成近40人死亡，210人受伤，是中国铁路现代化计划迄今遭遇的最严重打击，也让无数原本和睦美满的家庭瞬间破灭。讽刺的是，在京沪高铁通车之时，高铁被许多西方媒体视为中国现代化王冠上的钻石，然而运行后频频发生的故障，加上这次动车相撞事故，这样的比喻如今看来真是令人啼笑皆非。美国《时代》周刊发表评论说，中国迅速发展的高铁网让西方感到“某种程度上的嫉妒”，也让许多西方国家的媒体开始强调中国的“脆弱”。日媒更是幸灾乐祸地称中国高铁是胡乱“大跃进”，以“中国高铁车厢一半在轨道上，一半悬浮空中”加以嘲讽。

尽管目前尚未查明事故的原因，但仅仅归咎于天气和技术因素显然是不负责任的，关键时刻能防止相撞和追尾的安全闭塞系统为何失效……种种的原因表明在追求“速度”的高铁潜伏着质量安全隐患，而这也引起了不少企业开始对产品质量安全方面进行更深层次的思考。在社会经济迅速发展的今天，各行各业为了抢夺市场先机、提高盈利水平，总是在营销战略、渠道建设上大做文章，而往往忽略了至关重要的一环，那就是产品质量安全，这是一个企业得以建立的基础，也是品牌立足市场的根本。对于失去品质支持的企业而言，一切都是空谈，犹如高铁般不堪一击，甚至给自身和别人带来惨痛的后果。

市场一直是企业品牌针锋相对的战场，争取到越多的占有率就意味着生存的可能性越大，而这完全取决于市场消费者的选择。琳琅满目的商品满足市场多元化和个性化的需求，除了消费者自发地各取所好之外，品牌也需要有足够的吸引力才能刺激消费者的购买欲望，想要获得青睐，仅靠导购的花言巧语和夸张的宣传口号或许能够为品牌带来一时的效益，但考虑到长远的发展，就必须要有足够稳固的基础优势来维持，而产品质量就是企业的制胜法宝。对于鞋企来说，产品质量更是品牌赖以生存的依靠，特别是在成本优势逐渐减弱的时代，鞋企只有在产品上精益求精，才能培养起消费者的忠诚度，以此保护消费者的切身利益，对消费者负起应有的责任。

优秀的生产设计团队是企业运作的核心，也是保证产品质量的关键环节。鞋企应该树立和传播质量观念，自上而下将这种认真负责的态度传输给每一位员工，只有真正意识到品质的重要性才能贯彻落实到工作中。鞋企要把握鞋类产品的质量就要从生产设计方面开始着手，从脚型研究到款式设计，从鞋材采购到制作工艺，一道道流程都必须严格遵守完整缜密的产品质量保证、监督、检验制度和体系，依据标准操作步骤来逐一完成，把产品质量纳入科学管理的轨道之下，实施全面的产品质量管理，确保每双鞋子能为消费者带来舒适、安全、健康的享受。

对于出口型的鞋企来说，还要注意出口市场的贸易法规，近年来包括欧美在内的不少国家都对鞋类产品的原材料、黏合剂等一些对人体有危害的用品做出了限制规定，这需要引起鞋企的高度重视。中国鞋虽然在国外市场上占据着极大的优势，但往往给消费者留下的是低质低价的印象，不利于中国鞋业自主品牌的发展，因此出口型鞋企应该在产品质量上下足功夫，创造出高品质的产品，让品牌以高端形象在国际市场上大放异彩。

诚然，保证产品质量安全是一个优秀品牌的必备条件，鞋企应该吸取高铁急功近利的教训，将产品质量作为发展的首要任务，一丝不苟、持之以恒的做下去，唯有将这些小板砖细心牢固地堆叠起来，才能构建起品牌的高楼大厦！