诚信经营筑造品牌 开拓鞋企市场未来

近阶段，中国市场层出不穷的行业诚信丑闻，将一些知名企业、品牌推到了舆论的风口浪尖上。继 “豆浆门”事件后，日前肯德基又被前员工和兼职员工曝光很多让人触目惊心的卫生问题，同样是餐饮行业的味千拉面，也卷入了“原料”危机。在中国消费者心目中，这些“洋品牌”曾经都是品质与信誉的保证，甚至连“达芬奇”之类的“伪洋品牌”，也是借着“洋品牌”的光环欺骗消费者。当这些令人大失所望的新闻成为各大媒体竞相报道的焦点之时，洋品牌已渐渐失去中国市场消费群体的信任。

曾几何时，这些洋品牌以无可比拟的优势牢牢地占据了市场的有利地位，消费者对洋品牌的质量、服务等承诺深信不疑，甚至将“洋品牌优于国产品牌”的观念根深蒂固地扎在脑海中的消费者也不在少数。这种“崇洋媚外”的消费心态让许多国内外的企业看到了巨大的财富商机，并开始肆无忌惮地进军国内市场。然而，有些“披羊皮卖狗肉”的企业却失去了生产经营的道德底线——诚信，违背良心地赚取着消费者的金钱。如今，种种洋品牌质量诚信问题的曝光，警醒了那些盲目追求洋品牌的消费者，应该更清楚地认识市场的本质。洋品牌的这些行为严重违反了诚信的商业准则，更值得引起企业深思的是，如何真正落实诚信经营的理念，不重蹈洋品牌的覆辙。

随着全球经济贸易交流的日益频繁，国内外品牌在各大行业市场上大放异彩，但由于国外品牌拥有成熟的经营模式、完整的品牌战略等优势，在短时间内就脱颖而出，并把国产品牌远远甩在身后，这就解释了为何洋品牌总能在中国市场上横行霸道了。深究其因，这背后除了国人对洋品牌盲目推崇之外，国产品牌不争气也是重要的原因之一。纵观国内鞋业市场，跟风模仿、质量低劣、服务不周等问题已是老生常谈，这就直接导致国产品牌没有强势的核心竞争能力，鞋企只有坚持诚信的原则来进行各项工作，才能建立起优质的品牌，在残酷的竞争市场上立足于不败之地。

“人而无信，不知其可也。大车无?，小车无?，其何以行之哉？”相信温州鞋企对此感悟颇深，从粗制滥造导致市场驱逐，再到品牌制造享誉全球，温州鞋业诚信经历了一番浴火重生。几年来，温州通过自身努力走出了一条信用重建之路。8月8日，温州市迎来第十个“诚信日”，号召更多的企业加入到诚信经营的队伍当中。企业的发展离不开诚信的支持，在洋品牌的堕落和温州鞋企的崛起中，鞋企应该吸取教训经验，将诚信融入到发展的每个环节。

诚信是构建品牌的基石，而质量是诚信品牌的根本。鞋企必须将产品质量放在首位，只有保证品质才能获得市场的认可，对消费者所做的最基本的承诺才能兑现，这样的品牌才能长盛不衰。鞋企应该将诚信的理念传递给企业的所有员工，以思想来决定行动，营造良好的生产经营氛围，落实到每一个的流程。在市场方面，鞋企还要积极提完善终端建设，提升服务水平，制定行之有效的售后跟踪体系，针对消费者反馈的负面信息进行及时正确的处理，尽可能满足消费者的要求，在发生信任危机时，必须以最快的速度深入调查，并做出合理的回应，这样才能树立起诚信品牌的形象，获得市场的用户以培养更多具有忠诚度的消费者，进一步扩大市场份额，增强品牌的影响力。

当然，诚信不光只依靠企业的道德自律，更在于市场秩序的完善。政府应该给予更多法律法规的支持，鼓励和推动诚信经营企业的发展，让那些心存侥幸而做出不诚信行为的企业受到应有的惩罚，以强大的威慑力保证整个市场活动能够顺利的开展。